Accessibilité

Profiter de l’accessibilité numérique

Navigation

Le site respecte les normes d’accessibilité et vous permet de nombreux ajustements. Vous pouvez par exemple zoomer dans une page sans pour autant perdre en confort de lecture. Utilisez pour cela les options de votre navigateur ou la molette de votre souris en pressant, en même temps, la touche CTRL de votre clavier.

Accès rapide

En bas de la page d’accueil, une icône vous permet de revenir en un clic en haut de la page.

Taille des textes

La taille de caractère des contenus peut être modifiée dans la plupart des navigateurs. Pour cela, utilisez les commandes suivantes :

  • Touche « CTRL » et « molette de la souris »
  • Touches « CTRL » et « + » (agrandir la taille du texte) ou « – » (diminuer la taille du texte)
  • Menus du navigateur : Affichage > Taille du texte

Menus

Le menu principal, situé en haut de page, est affiché en permanence sur toutes les pages du site. Il vous permet d’en atteindre les rubriques principales. Le logo situé en haut à gauche permet de revenir à la page d’accueil.
Le plan du site est présent en bas de chaque page et permet d’accéder à toutes les rubriques et sous-rubriques du site.

Accessibilité

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Rendre un site web accessible, c’est le mettre à disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. Elle permet, en particulier aux personnes handicapées, d’avoir accès à l’information, à l’éducation et à la culture.

Un site accessible respecte en fait quelques critères et règles techniques. En termes de développement, le fond (le texte) doit être séparé de la forme (les images, la mise en forme). Chaque élément doit disposer d’une alternative textuelle. Ainsi, une image doit avoir une alternative qui sera utilisée par exemple par un logiciel de synthèse vocale.

L’accessibilité numérique ne concerne pas seulement les personnes ayant un handicap visuel. L’accessibilité a pour objectif de rendre les sites web plus clairs, plus faciles à consulter.

Les normes de l’accessibilité web

Le W3C, l’organisme qui met au point les normes et protocoles du web, a créé la WAI (Web Accessibility Initiative) dans le but d’améliorer l’accessibilité. La WAI définit 3 niveaux de priorité correspondant à 3 niveaux d’accessibilité : A / AA / AAA. Les deux premiers ont servi de base dès 2002 à la résolution du 13 juin, adoptée par le Parlement Européen (référence PE (2002)0325). Cette résolution reconnaît l’importance de l’accessibilité du web dans les institutions européennes et les États membres. Elle indique que les instructions pour l’accessibilité (AA) doivent être appliquées sur les sites publics.

W3C, accessibilité et référentiel RGAA

Si jamais vous rencontriez un problème d’accessibilité sur une des pages de ce site, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions améliorer notre travail. N’hésitez pas non plus à nous faire part de vos remarques et suggestions.

Pour toute information complémentaire sur le référentiel RGAA : https://www.numerique.gouv.fr/publications/rgaa-accessibilite/

Déclaration d’accessibilité

Ville d’Angoulême s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.angouleme.fr/.

État de conformité

Ville d’Angoulême https://www.angouleme.fr/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Silaos révèle que 63% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Présence d’images porteuses d’information avec des alternatives non pertinentes, ou sans description détaillée (si nécessaire) ;
  • Présence d’images de décorations avec des alternatives renseignées ;
  • Présence d’images textes porteuse d’information, sans mécanisme de remplacement, non remplacées par du texte stylé ;
  • Présence de certaines i-frames avec un titre non pertinent ;
  • Contrastes insuffisants entre la couleur d’un texte et la couleur de son arrière-plan dans les calendriers ;
  • La vidéo de la page d’accueil n’est pas contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ;
  • Certains liens sans intitulé, ou avec des intitulés non explicites ;
  • Présence de scripts non compatibles avec les technologies d’assistance ;
  • Les messages de statuts ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance ;
  • Présence de quelques erreurs dans le code source des pages ;
  • Présence de quelques détournements de balises, utilisées uniquement à des fins de présentation ;
  • Le titre des pages comportant une pagination n’est pas pertinent ;
  • Certaines suites de liens ne sont pas structurées dans une liste ;
  • La hiérarchie des titres n’est pas toujours pertinente ;
  • Présence d’attributs width et height sur certaines i-frames ;
  • La prise de focus n’est pas visible, ou pas assez visible, sur certains éléments ;
  • Certaines étiquettes associées à un champ de formulaire ne sont pas pertinentes ;
  • Les zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal et de pied de page ne peuvent pas être atteintes ;
  • L’ordre de tabulation lors de la navigation au clavier n’est pas toujours cohérent ;
  • Un grand nombre de documents bureautiques en téléchargement ne sont pas accessibles directement, ou ne propose pas de version accessible.

Dérogations pour charge disproportionnée

Compte tenu du nombre de fichiers PDF sur le site, notamment sur le volet des actes administratifs, il est estimé que le fait de rendre tous les contenus accessibles constituerait une charge disproportionnée (relatif au critère 13.3).

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Le panneau de gestion des cookies Tarteaucitron ;
  • Le lecteur Youtube ;
  • La visionneuse de PDF Calaméo.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 29 avril 2024. Elle a été mise à jour le 30 avril 2024.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

  • HTML 5
  • CSS
  • Javascript
  • CMS WordPress

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur ordinateur MacOS avec Firefox et VoiceOver
  • Sur ordinateur MacOS avec Google Chrome et VoiceOver
  • Sur ordinateur Windows avec Microsoft Edge et NVDA
  • Sur mobile iOS avec Safari et VoiceOver

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Assistant RGAA
  • Validateur HTML du W3C
  • VoiceOver
  • PAC (PDF Accessibility Checker)
  • Stylus
  • Boolmarklet – Tableaux
  • Documentation RGAA 4
  • Extension Axe Devtools
  • a11y tools
  • Bookmarklet – Text spacing
  • Bookmarklet – Force Show Keyboard Focus
  • Bookmarklet – HTML Validation
  • Bookmarklet – Propriétés ARIA
  • Bookmarklet – Raccourcis claviers

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil https://www.angouleme.fr/
  • Allô Mairie – Contact https://www.angouleme.fr/allo-mairie/
  • Mentions légales https://www.angouleme.fr/mentions-legales/
  • Accessibilité https://www.angouleme.fr/accessibilite/
  • Plan du site https://www.angouleme.fr/plan-du-site/
  • Moteur de recherche https://www.angouleme.fr/?f=1&s=
  • On se tient informé – Actualités (mode liste) https://www.angouleme.fr/accueil/on-se-tient-informe/
  • Passage de la Flamme Olympique : Circulation et Stationnement – Actualité (mode fiche) https://www.angouleme.fr/actualites/passage-de-la-flamme-olympique-circulation-et-stationnement/
  • Actes administratifs https://www.angouleme.fr/ma-ville/base-doc/?f=1&recherche=&types%5B%5D=actes-administratifs&date_debut=&date_fin=
  • Actions et prévention https://www.angouleme.fr/mon-quotidien/prevention-securite/actions-de-prevention/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Ville d’Angoulême pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message https://www.angouleme.fr/allo-mairie/
  • Contacter Ville d’Angoulême : communication@mairie-angouleme.fr

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

  • Écrire un message au Défenseur des droits
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

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