La Mairie d’Angoulême recrute au sein de la Direction des Systèmes d’information et du Numérique

Un(e) Technicien(ne) postes de travail (H/F)

Dans le cadre du remplacement d’un agent absent, vous assurerez les missions suivantes :

  • déploiement de matériels et logiciels informatiques : déployer les postes et périphériques, notifier les mouvements pour mise à jour de l’inventaire dans la solution de gestion de parc, déployer les logiciels dans le respect des licences détenues, faire un reporting écrit régulier à son N+1
  • Gestion des incidents et des demandes : résoudre et suivre les incidents, réaliser les demandes affectées dans l’outil de gestion des tickets ( support de niveau 2 )
  • Assistance utilisateurs : assister et conseiller les agents dans l’utilisation de leur poste de travail

Compétences et expériences :

  • Connaissance des systèmes d’exploitation
  • Connaissance des outils bureautiques traditionnels
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents et pannes
  • Reporting
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Suivi de parcs
  • Rigueur, méthodes procédurales, contrôles
  • Qualités relationnelles, esprit d’initiative et autonomie
  • Sens du service public

Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Maire
drh-recrutement@mairie-angouleme.fr

Mairie d’Angoulême
1, Place de l’Hôtel de Ville – CS 42216
16016 ANGOULEME Cedex

Date limite de dépôt des candidatures : 31 mars 2021

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26/01/1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Il est a rappeler toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

 

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