Un Agent d’accueil et de sécurité (H/F)

Date limite de l'offre :
  • Catégorie C
  • Direction des Arts et de la Culture Service Musées, Artothèque, Archives Municipales (MAAM)

Préfecture de la Charente, la ville d’Angoulême, forte de ses 42 000 habitants, est également le centre de la première agglomération du département (141 000 habitants). Capitale de l’Image, désignée ville créative de l’UNESCO au titre de la littérature Bande Dessinée et labellisée Qualivilles®, elle bénéficie d’un positionnement stratégique sur l’axe Paris-Bordeaux. Ville d’art et

Cité des Festivals par excellence, Angoulême offre une vie culturelle riche et variée : Festival International de la Bande Dessinée , Festival du Film Francophone, Circuit des Remparts, Piano en Valois, Les beaux Jours …

Sous l’autorité de la Directrice du MAAM et sous la responsabilité de la Responsable du service Médiation, accueil et sécurité, vous aurez en charge les missions suivantes :

Missions

1) Missions en horaires d’ouverture au public journée du mardi au vendredi

  • Accueil et sécurité du public, surveillance des salles d’exposition et des espaces de circulation :
  • Effectuer les levées de doute en cas de déclenchement de l’alarme incendie et s’assurer que le public a bien été évacué ;
  • Contrôler la présence des outils et installations de lutte contre l’incendie ;
  • Porter assistance au public en cas de malaise ou d’accident et appeler si nécessaire les secours ;
  • Faire preuve de vigilance auprès des visiteurs présentant un comportement décalé ou à risque intervenir avec calme en cas de besoin ;
  • Veiller à la protection des œuvres et au respect des consignes de sûreté ;
  • Mémoriser la disposition des salles et des vitrines pour identifier et décrire les anomalies sur une œuvre ;
  • Accompagner et gérer les déplacements des groupes, notamment scolaires, orienter les visiteurs dans le Musée ;
  • Informer les visiteurs qui le souhaitent (horaires, programmation, expositions, collections etc …) ;
  • Effectuer des remplacements à l’accueil en cas de besoin.

Aide au service technique du MAAM : le lundi particulièrement :

  • Aide technique pour la mise en place de projections et sonorisation ;
  • Aide pour déplacer des modules éventuellement peinture etc. ;
  • Aide à l’entretien, nettoyage en fonction des besoins.

Aide ponctuelle à la médiation :

  • Aide pour la mise en place d’outils de médiation dans les salles ;
  • Installer et ranger des ateliers ;
  • Aiguiller et aider les groupes scolaires en visite libre ;
  • Donner des informations aux classes sur certains espaces du musée.

2) Missions en horaires de fermeture au public de 18h à 20h (relais gardien de nuit) du lundi au vendredi

  • Effectuer le transfert des lignes d’accueil sur le téléphone sans fil du gardien ;
  • S’assurer qu’il n’y a plus de visiteurs dans les espaces d’exposition ;
  • Effectuer la ronde de fermeture : extinction des lumières et fermeture à clés des portes et grilles, défibrillateur à ramener au local sécurité pour la nuit, mise sous alarme des salles ;
  • Mettre en sécurité si besoin les alimentations électriques de l’électroménager … pouvant présenter des risques d’incendie ;
  • Vérifier le fonctionnement des équipements de sécurité incendie ;
  • Vérifier le fonctionnement des équipements climatiques (CTA, humidificateurs en réserve) ;
  • Relever les températures et humidité dans les réserves ;
  • Alerter les entreprises d’astreinte en cas de panne nécessitant une intervention d’urgence ;
  • Veiller à la sécurité de l’établissement et la sûreté des œuvres via la vidéosurveillance en dehors de la ronde ;
  • Effectuer le transfert des consignes au gardien de nuit.

3) Missions en soirée lors d’évènementiels de 18h à 20h (relais avec le gardien de nuit) :

Accueil du public, surveillance des salles d’exposition et des espaces de circulation : Les missions sont identiques à celles effectuées en journée, toutefois, selon le type d’évènementiel, l’agent pourra être seul et devra assurer le rôle d’agent de sécurité et gardien en restant à l’accueil avec la vidéosurveillance et les reports d’alarme à sa disposition pour l’exercice de ses missions.

Tenue de la caisse en cas de besoin : Enregistrer et encaisser les entrées et les ventes de la boutique via le logiciel Welogin.

4) Aide ponctuelle à l’accueil et la sécurité à l’Espace Franquin

Poste principal basé au Musée d’Angoulême mais qui peut être amené à effectuer des remplacements à l’espace Franquin en journée et soirée (hors créneau 18h-20h).

Gardiennage et accueil général / Gestion de la sécurité / Appui technique polyvalent à Franquin :

Compétences et qualités attendues

  • SSIAP obligatoire (sur les temps d’ouverture au public)
  • Mandataire régie
  • Maîtriser les outils informatiques de bureautique Libre office et internet (formation sur le logiciel métier welogin)
  • Rigueur, minutie pour le maniement de fonds publics
  • Sens du contact et de l’accueil du public, iIntérêt pour la culture et curiosité
  • Sens du relationnel, bonne présentation, discrétion

Contraintes et sujétions particulières

  • Participation à la programmation, festivals ou réunions en dehors des horaires habituels de travail (soirée, avant ouverture ou week-end)
  • Manipulation de fonds – Forte polyvalence

Information complémentaires

  • Temps de travail : Temps de travail annualisé sur la base de 37h30 du lundi au vendredi
  • Horaires décalés pour permettre un temps de présence de 12h30 jusqu’à 20h et le relais avec le gardien de nuit

Des avantages pour faciliter la vie de chacun

  • Une participation financière à la mutuelle de santé et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe et en fonction des revenus)
  • Une prime de fin d’année
  • Un accompagnement sur les déplacements domicile-travail : prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports publics + forfait mobilité durable
  • CNAS (billetterie, voyages, prime de rentrée scolaire etc…)
  • Comité d’action sociale proposant diverses actions tout au long de l’année

Date limite de dépôt des candidatures : 27 février 2026

Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Maire :

1, Place de l’Hôtel de Ville- CS 42216 -16016 ANGOULEME Cedex

drh-recrutement@mairie-angouleme.fr

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26/01/1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Il est a rappeler toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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