Préfecture de la Charente, la ville d’Angoulême, forte de ses 45 000 habitants, est également le centre de la première agglomération du département (141 000 habitants).
Capitale de l’Image, désignée ville créative de l’UNESCO en 2019, elle bénéficie d’un positionnement stratégique sur l’axe Paris-Bordeaux. Ville d’Art et Cité des Festivals par excellence, Angoulême a hérité d’un patrimoine historique et urbain remarquable et offre ainsi un cadre de vie riche et varié, dont le dynamisme est à valoriser.
Le CCAS de la Ville d’Angoulême propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge.
Sous la responsabilité du Responsable de Service Accompagnement, hébergement et insertion, vous assurerez les missions suivantes :
Missions
Accueil et information des publics
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics (familles monoparentales et victimes de violences conjugales) ;
- Orienter les appels téléphoniques du service, prendre des messages.
Coordination et suivi des logements
- Suivre les redevances ;
- Coordonner et centraliser le suivi des besoins en équipement et travaux ;
- Suivre les interventions avec l’agent technique du CCAS et les services techniques municipaux, prestataires et bailleurs ;
- Effectuer les états des lieux entrant et sortant.
Gestion et suivi administratif du service
- Suivre la facturation ;
- Engager les dépenses sur le logiciel métier ;
- Suivi des redevances et tenue de la régie ;
- Centraliser et renseigner les tableaux de suivi d’activité du service ;
- Prendre des notes lors de réunions et rédiger des comptes rendus ;
- Gérer les agendas.
Compétences
- Bon relationnel, maîtrise souhaitée des techniques d’accueil et d’écoute active ;
- Maîtrise de l’outil informatique ;
- Compétences rédactionnelles ;
- Appétence pour les chiffres, rigueur dans la gestion comptable ;
- Être force de proposition, capacité d’adaptation, d’autonomie et prise d’initiative ;
- Capacité à rendre compte de son activité ;
- Faire preuve de neutralité, réactivité, rigueur, prise de recul ;
- Secret professionnel.
Informations complémentaires
Temps de travail : 25 jours de congés et 23 jours de RTT, sur la base de 39 heures hebdomadaires.
- Une participation financière à la mutuelle de santé et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe et en fonction des revenus)
- Une prime de fin d’année
- La prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports publics (train, bus, abonnement vélo)
- Un forfait mobilité de 300 € par an
- 3 Restaurants administratifs (± 5 € le repas)
- CNAS (billetterie, voyages, prime de rentrée scolaire etc.)
- Comité d’action sociale proposant diverses actions tout au long de l’année
Date limite de dépôt des candidatures : 5 juillet 2026
Modalités de candidature
Transmettre :
- un CV et une lettre de motivation
- une pièce d’identité
Merci d’adresser votre candidature
à l’attention de Monsieur le Président du CCAS : drh-recrutement@mairie-angouleme.fr
1, Place de l’Hôtel de Ville- CS 42216 -16016 ANGOULEME Cedex
Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26/01/1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Il est a rappeler toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.